Le langage est à la fois un outil puissant de communication mais aussi quelque chose de difficile à manier. Il est facile de tomber dans les quiproquos ou de nous en servir pour nous blesser les uns les autres. Il n’est en effet pas si facile que cela de réussir à parler respectueusement aux autres tout en témoignant de notre pensée.
Je vous mets à disposition un tableau Trello pour ce cours.
La communication non violente
C’est pourquoi dans ce cours sous forme de mindmaps, je vais vous parler de la Communication Non Violente (CNV) : cours sur le langage. Cela ne veut pas dire que je place cette méthode sur un piédestal, elle comporte en effet, un certain nombre de dangers en laissant croire qu’une méthode humaine seule puisse résoudre les conflits humains, mais il me semble intéressant de la connaître pour découvrir un certain nombre de choses dans le processus de communication.
La CNV a été inventée par Marshall Rosenberg, un psychologue disciple de Carl Rogers, le psychologue qui a inventé l’Approche Centrée sur la Personne. Le livre de Marshall Rosenberg le plus connu s’intitule : « Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs) ». Si vous voulez en savoir un peu plus sur sa méthode, vous pouvez regarder les vidéos d’une conférence donnée à San Francisco, en avril 2000, qui ont l’avantage d’être un témoignage de Marshall lui-même (il est mort début février 2015) ; les 5 premières sont des originaux sous-titrés en français, le 6ème lien pointe sur l’ensemble des vidéos doublées d’une voix française qui les traduit :
- Vidéo 1
- Vidéo 2
- Vidéo 3
- Vidéo 4
- Vidéo 5
- Les vidéos traduites. En tout, il y en a 16. Merci à Cédric Eulliot d’avoir fait le travail de traduction.
Petites réserves concernant la CNV
Des psychologues utilisent sa méthode, même s’il faut être prudent car certains détournent cette méthode vers des sciences plus ou moins ésotériques (occultes). Il faut dire à leur défense que Marshall Rosenberg cite parfois des personnes proches des milieux ésotériques, je pense particulièrement au penseur Jiddu Krishnamurti, qui fut le protégé des Théosophes pendant de nombreuses années, même s’il s’est écarté d’eux par la suite. Bien qu’il critique les religions, les autorités religieuses, les gourous, Krishnamurti s’est cependant souvent comporté lui-même comme un gourou. Par certains côtés, Krishnamurti a des points communs avec Ayn Rand, comme elle, il ne reconnaît aucune autorité spirituelle. En un sens, bien qu’il soit très différent d’Ayn Rand et de Krishnamurti, Marshall Rosenberg, incite aussi à ne reconnaître aucune autre autorité que soi-même, mais il précise que nous avons d’abord été conçu pour donner aux autres. Il est donc très éloigné de l’individualisme d’Ayn Rand.
Je n’ai pas trouvé de référence explicite chez Marshall Rosenberg concernant l’existence d’entités spirituelles (sortes de guides) comme on trouve chez certains adeptes du New-Age qui se réclament de lui. Si vous en trouvez, prévenez-moi.
Ce n’est sans doute pas une méthode infaillible. Elle permet cependant de prendre conscience de certains processus dans la communication qui autrement resteraient cachés pour nous. En venant en complément du cours sur la conscience, le ressentiment et le pardon, cela vous donne une diversité intéressante pour servir de base à votre réflexion concernant l’accueil plus juste de vous-même et des autres…
Bonne lecture, bonne découverte, bonnes réflexions…
